投訴主題:蘇寧易購銷售海爾熱水器不按時發(fā)貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2013-05-17 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=75896 |
1、4月30日購買一臺海爾電熱水器ES50H-D3(E)熱水器,錢已付清,上面寫送貨時間是5月17日; 2、但是在5月14日來短信說要延期到5月23日; 3、后來打400電話聯(lián)系客服,竟然說蘇寧沒有貨; 4、后來客服又打電話來說要5月25日才能送貨到; 問題: 1、為什么沒有貨,蘇寧還能賣的出東西,這個是否算欺詐; 2、蘇寧送貨一再拖延,裝修延誤損失誰來負責,是否算違約; 3、我已經付款給蘇寧了,那這筆費用干什么去了; 要求: 1、要求按期送貨; 2、如果無法按期送貨,那么要求賠償延誤損失。
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