投訴主題:伊萊克斯洗衣機頻繁E43故障 一年修三次 | |
投訴目標:伊萊克斯洗衣機 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-06-07 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=79562 |
伊萊克斯洗衣機買的前兩三年基本都沒有怎么用,從去年開始在用開始就一直E43故障,修了一次之后換了主板,沒有幾個月又把門鎖燒壞了,又花大量人民幣去換門鎖,門鎖才換了兩天,又是E43故障,師傅上門說又把主板給燒了,這次又得換主板了,這個問題從開始出現(xiàn)至少從來都沒有從根本上面解決過問題。然后百度搜了一下其它用戶使用的情況都跟我一樣,很多消費者都是頻繁E43,原因為伊萊克斯前期幾款洗衣機由于涉及缺陷,門鎖與主板不匹配,導致會經常燒壞門鎖和主板,現(xiàn)伊萊克斯不面對問題,不從根本解決問題,總是一味的讓消費者掏腰包去換這換來,根本無法接受,目前一年都修三次,還是問題依舊!請幫忙解決!
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