2011年購(gòu)美的空調(diào)，美的空調(diào)2009年3月出廠日期，2012年空調(diào)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題空調(diào)壓縮機(jī)漏電需更換，由于買家2011年剛購(gòu)買房子重新裝修保修卡找不到，曾多次投拆美的總公司客服至今沒(méi)答復(fù)，由于天氣炎熱買家只能叫另外的維修，保修人員也來(lái)過(guò)但要客戶承擔(dān)更換費(fèi)用600元，買家不愿承擔(dān)這些費(fèi)用！保修人員就一走了之，保修五年期廠家出廠至今都沒(méi)到五年時(shí)間請(qǐng)問(wèn)貴司一定要保修卡才能保修嗎？美的公司就出這樣差的質(zhì)量來(lái)騙客戶的錢嗎？
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