投訴主題:華碩售后多次延誤取機(jī)時間且錯誤通知取機(jī) | |
投訴目標(biāo):華碩筆記本電腦 | 投 訴 人:姜先生 |
投訴時間:2013-06-24 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82587 |
電腦花屏維修,約定三天取機(jī)。 第一次通知取機(jī),現(xiàn)場無法開機(jī),約定再三個工作日取機(jī)。 第二次通知取機(jī),電話中再三確認(rèn)機(jī)器已經(jīng)修好可以取走,但到了售后告知電腦需要換的配件還在上海調(diào)貨的過程中,沒法取走,還要再三天才能取走。 在此期間,華碩的微博客服也沒有回復(fù)在其微博主頁的投訴。
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