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海爾新空調質量問題

投訴主題:海爾新空調質量問題
投訴目標:海爾電器 投 訴 人:于先生
投訴時間:2013-06-24 投訴地區(qū):陜西省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82548

新房裝修期間準備購置空調,由于考慮到海爾是中國電器的大品牌,我與2013年1月份在國美一次性購買三臺空調。(一臺變頻柜機,兩臺掛機)新房裝修完于1月22日開始安裝,安裝試機時一臺掛機外壓縮機出現噪音特別大問題,我提起質疑后安裝工說沒問題。我撥打售后發(fā)現是質量問題,經溝通才予以更換。我與今年4月底才入住新房,期間再未使用空調。而六月份剛開始使用空調,變頻柜式空調的使用時間還不到10小時就出現了制冷吹熱風的情況(柜機內流水),撥打售后維修人員檢查后又說是外壓縮機質量問題。我憤怒啊這還是大品牌嗎,在還沒有開始正常使用的情況下三臺新空調兩臺就出現了質量問題。質量問題比例居然高達70%,我還敢相信海爾這個品牌嗎?還敢使用嗎?.......,給4006999999海爾售后打電話不停的推脫責任,這就是海爾售后嗎?........

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