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奧克斯空調(diào)產(chǎn)品差安裝差 維修差服務(wù)差

投訴主題:奧克斯空調(diào)產(chǎn)品差安裝差 維修差服務(wù)差
投訴目標(biāo):奧克斯 投 訴 人:梁先生
投訴時間:2013-06-24 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82541

2011-11-17京東購入奧克斯空調(diào)一臺... 2013年4月不制冷,打24小時服務(wù)電話,安排維修,說是安裝時某接口沒擰好... 2013年5月再度不制冷,打24小時服務(wù)電話,維修說上次維修人員還是沒擰好... 2013年6月21日故障依舊,打24小時服務(wù)電話吵過1小時無法打入,留言,電話提示承諾第二天會有人聯(lián)系... 2013年6月22日無人聯(lián)系,晚上直接打電話給維修點,承諾第二天派有維修經(jīng)驗的人來處理... 2013年6月23日依然無人維修,下午打電話給維修點,說無人可派,要先去官方登記派單,他們不管,投訴也無所謂... 繼續(xù)打官方電話,好不容易打進(jìn),說會上報安排人即刻跟進(jìn),結(jié)果至今無人聯(lián)系,空調(diào)還是爛鐵狀態(tài)...

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