我12年12,26買(mǎi)的奧克斯空調(diào)在 蘇寧易購(gòu)。13年1月2號(hào)送到的 3號(hào)安裝的 4號(hào)我投訴的 空調(diào)有質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)32度制熱一晚上溫度只有15度。 第一次來(lái)過(guò)人 看了下能啟動(dòng)就走了說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，最后先后我投訴反映了8次 8次沒(méi)人來(lái) 放我鴿子 蘇寧客服那邊說(shuō)來(lái)人 還給我短信和安裝師傅電話(huà) 就是不來(lái)人 讓我在家等了8天， 最后鬧的狠了他們領(lǐng)導(dǎo)出面了才說(shuō)退給我，之前都說(shuō)不讓退的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了效率確實(shí)快 把我空調(diào)立馬拆了，拖空調(diào)的人又遲遲不來(lái)各種理由，我各種電話(huà)打 蘇寧客服 南京的 高淳的 還有安裝師傅 送貨的 各種打 一直跟我說(shuō)明天 明天又說(shuō)明天 后天又說(shuō)不上班了。。2月7號(hào) 8號(hào) 12號(hào) 15號(hào) 16 17 18都說(shuō)來(lái) 結(jié)果一直不來(lái) 過(guò)年后我又在家請(qǐng)假了2天，又跟我說(shuō)19號(hào)。

     最后我沒(méi)辦法上班去了。 還有拆機(jī)的時(shí)候把我空調(diào)支架也私自拿走了，后來(lái)我打客服電話(huà)才給我送回來(lái)，至今空調(diào)拆下來(lái)還在我家 從12年 12 。

    26號(hào)買(mǎi)的 至今 2月20號(hào)了。放我鴿子不下10幾次 各種保證 你放心 我打給他們的電話(huà)不下3個(gè)小時(shí)，之前的8次鴿子，年后的2天假期 我要求他們給我個(gè)說(shuō)法； 賠償我的損失 還有我空調(diào)還沒(méi)給我解決問(wèn)題