投訴主題:疑為“假”海爾彩電
投訴日期:2013-02-27 投訴地區(qū):四川省 投訴人:鄺先生
于1月25日在內(nèi)江市蘇寧電器海爾專柜購買一32英寸液晶彩電,28日送貨到家,可是在2月25日就無法顯示畫面,海爾售后于27日鑒定后表示要換電視主板。
本人對此表示相當(dāng)費(fèi)解,海爾在國內(nèi)也算得上打品牌,正宗的海爾彩電至于不到一個(gè)月就能壞掉主板?售后說更換主板也和新的一樣,我只想說一句,如果換個(gè)假肢還能和自己的腿一樣?所以堅(jiān)持不進(jìn)行換主板,而是要求更換機(jī)器。不想海爾銷售反面以超過15日為由不同意更換。這可不是小質(zhì)量問題,彩電的核心就是個(gè)劣質(zhì)品次,怎么就不能換了?
到底是真海爾,還是“假”海爾。質(zhì)量和售后都看不出大品牌應(yīng)有的處理結(jié)果。很難想象,花了進(jìn)2000塊買臺(tái)新海爾彩電高高興興回家,不到一個(gè)月的時(shí)間就變成殘廢海爾彩電。
大品牌,大強(qiáng)勢,壞的也能說成好的。消費(fèi)者弱勢,該從何以維護(hù)自己的基本權(quán) 益?
本人對所謂的海爾品牌印象相當(dāng)失望。
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