于6月21日晚，在浙江寧海弘澤電器商行購(gòu)入格力變頻空調(diào)兩臺(tái)，具體型號(hào)（KFR-35GW/(35556)FNDe-3），23日早上過(guò)來(lái)安裝，安裝完成后試機(jī)，一臺(tái)正常，另外一臺(tái)出現(xiàn)噪音，馬上跟安裝工溝通，他表示要我自己跟格力售后聯(lián)系，當(dāng)天中午致電寧海格力售后（0574-65557999）表明情況，第二天上午（6月24日）維修工上門(mén)查看，表示噪聲確實(shí)存在，他打開(kāi)內(nèi)機(jī)機(jī)器弄了一會(huì)兒，我說(shuō)噪音還是存在，他說(shuō)這個(gè)他也沒(méi)辦法，回去會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。既然確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題存在，7天之內(nèi)我要求更換一套機(jī)器或者直接退貨退款處理，但是寧海格力售后至今拖著沒(méi)給正面答復(fù)。