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格力空調(diào)質(zhì)量差二次投訴

投訴主題:格力空調(diào)質(zhì)量差二次投訴
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:吳女士
投訴時(shí)間:2013-06-25 投訴地區(qū):未知
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82644

本人于6月8日已投訴格力公司,編號(hào)為79389.在此期間我多次致電格力售后客服熱線。商城也派人上門更換問題機(jī),但送來的機(jī)子外觀都存在質(zhì)量問題,不是散熱片破損就是外殼破損,商城也已拍照發(fā)給格力公司。6月16日南昌售后致電與我,答應(yīng)會(huì)重新發(fā)貨,保證這次質(zhì)量不會(huì)有問題。6月19日通知我到物流公司收貨,當(dāng)時(shí)商城經(jīng)理及吉安格力售后均到場(chǎng),但這次的到貨被發(fā)現(xiàn)室內(nèi)主機(jī)外包裝箱被踩踏凹陷,室外機(jī)機(jī)殼破損。當(dāng)天我就致電格力南昌售后,答復(fù)會(huì)解決。截止6月24日相關(guān)問題沒有得到解決,南昌格力售后也未與我聯(lián)系。問題被擱置!再次懇請(qǐng)質(zhì)量萬里行315給予幫助,維護(hù)消費(fèi)者的利益,妥善解決問題!

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