投訴主題:蘇寧退貨一個(gè)月遲遲不退款 每次都是請(qǐng)等待 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2013-07-09 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=85783 |
6月8號(hào)蘇寧易購買了佳能單反,門店自取,在門店發(fā)現(xiàn)機(jī)子開機(jī)損,蘇寧當(dāng)場答應(yīng)給換貨?傻攘藥滋鞊Q得貨還沒到,我等不到就跟客服聯(lián)系說退了吧,蘇寧客服說好,讓我等著錢退到卡里。。。前前后后一個(gè)月,還沒到帳,,,每次打客服不是說請(qǐng)等待 ,就是 沒有后臺(tái)人員給回電。。。 按照蘇寧規(guī)定是7-15天到帳,我都1個(gè)月了,投訴無門,錢該從哪里要
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