投訴主題:海爾空調質量差 售后服務更差 | |
投訴目標:海爾集團 | 投 訴 人:史先生 |
投訴時間:2013-08-29 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=95685 |
我2013秋天買了三臺海爾空調, 到今年夏天2天出現質量問題,其中一臺制冷不好 已修好, 另一臺經常出現故障碼并且停機,我8月5號打的海爾售后服務電話報故障,工作人員來檢查說是控制面板壞了要從廠家發(fā)件,要等3至5天,可現在已經是8月29了也沒有工作人員上門維修,在這期間我打了多次海爾售后服務電話,每次都說定事件來維修,讓我在家里等候,可是一直沒有工作人員前來!!希望海爾能給一個說法。。。!這么大一個公司連售后搞不好也快倒閉了!
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