2012年6月19日購機(jī)，2013年4月上旬戶外機(jī)損壞，8月上旬該機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，報(bào)修后三次更換主板均不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（維修方）調(diào)試中電機(jī)又燒壞，維修師傅講：“該產(chǎn)品屬2002年代產(chǎn)品，現(xiàn)已更新?lián)Q代，沒有備件，內(nèi)機(jī)沒有編碼不在海爾保修范圍之內(nèi)，請(qǐng)找經(jīng)銷商�！�
我們質(zhì)疑內(nèi)機(jī)沒有編碼為什么還進(jìn)行拆機(jī)更換備件？（無錫英之力公司產(chǎn)品）
至今聯(lián)系海爾售后多達(dá)30余次，均未明確答復(fù)。
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