2011年2月12日購買的格力涼之靜系列的掛式空調(diào)，出現(xiàn)E6不能運(yùn)行工作，打了維修單位的電話，維修人員第二天來了經(jīng)過檢測說是室外機(jī)的主板壞了要更換主板，說是要等一段時(shí)間，過了有快一個(gè)月了維修人員拿了一塊板子過來說是主板發(fā)過來了要幫我們更換，進(jìn)行核對之后型號不一樣，沒修成還要再等幾天了，又過了三四天，維修人員又拿了一塊板子過來，在更換的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)線頭，又說和我們的型號不一樣換不了，就這樣又沒修成，維修人員告訴我們還要繼續(xù)等，一直等到現(xiàn)在了，還是沒有修好，差不多已經(jīng)有快兩個(gè)月了，中間也有打過維修單位的電話進(jìn)行詢問，回復(fù)我們的是主板還沒申請到，還要我們再等等，打給客服4008365315，客服給我們的回復(fù)就是說幫我們催促一下，讓當(dāng)?shù)鼐S修部給我們回電的，在網(wǎng)上也有提交過維修登記表格，以及投訴表格均未見有任何回復(fù)，我們找不到相關(guān)的負(fù)責(zé)人或部門來解決這個(gè)問題，格力空調(diào)的售后維修實(shí)在是太難了，希望能通過315的平臺幫我們消費(fèi)者來維護(hù)一下利益能夠盡快幫我們把空調(diào)修好