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格力空調(diào)商家不履行售后服務(wù)不予維修縮短維修期限

投訴主題:格力空調(diào)商家不履行售后服務(wù)不予維修縮短維修期限
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:魏女士
投訴時間:2013-09-21 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=99759

2011年8月結(jié)婚前從為民家電購買的家用格力空調(diào)一掛機(jī)一柜機(jī).使用一周后發(fā)現(xiàn)掛機(jī)的室外機(jī)有不明原因的嗡響聲.聲音極大在夜間使人無法入睡.隨后找到經(jīng)銷商.經(jīng)銷商態(tài)度惡劣延遲不予維修.本人找經(jīng)銷商兩次還是不予維修.2012年再次找到經(jīng)銷商.經(jīng)銷商態(tài)度惡劣令人發(fā)指.還是不予維修.2013年7月夏季再次找到經(jīng)銷商.經(jīng)銷商說他們只管一年半.過了一年半你們別找我們.和我們沒關(guān)系.還是不理會我們.我說買完沒多久來找你們你們就不管修.去年又找你們你們還是不予理會.今年來找你們你們卻說過了保修期.合著是我們買了空調(diào)有毛病的話你們能推則推.舊事得推過保修期是吧.買的時候明明說保修6年.到經(jīng)銷商嘴中就變成了一年半.后撥打格力公司電話.再度確認(rèn)是保修6年.經(jīng)銷商態(tài)度極其惡劣.

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