本人于9月27號購買三星福運顯示器一臺，安裝使用不到10小時出現(xiàn)屏幕最下方一排有黑洞出現(xiàn)（經(jīng)三星售后鑒定為漏液），于9.28號送與平度市三星售后服務(wù)（電話：0532-88379805）此售后告知，無權(quán)限維修，平度售后服務(wù)幫轉(zhuǎn)即墨市三星售后服務(wù)（電話：0532-88538693），顯示器在即墨市三星售后停留2天，經(jīng)我多次電話催問，售后人員告知，須提供電源適配器，告知他們那里沒有電源適配器，我也致電于三星，詢問一個指定的售后服務(wù)，連一個電源都沒有，可笑至極！ 本人于10月1號驅(qū)車行駛50多公里給售后服務(wù)，送達電源適配器（并我在他們使用的電腦顯示屏上發(fā)現(xiàn)電源適配器都是一樣的，可恨！這不是他們?yōu)槲覀兎��?wù)，是我們求他們?yōu)槲覀兎��?wù)），維修人員通電后不到5秒說，這是漏液，維修需要收費，這點不能否認維修師傅技術(shù)真高！我真沒想過剛買不到3天的顯示器，壞了不說，維修就要付高額的維修費。我咨詢維修師傅問，什么情況才能造成這個問題，他說，是外部受力造成的內(nèi)部損害。我問，那為什么外部連一點劃痕都沒有，里面就壞了。他說，這個我們解釋不了。。。 于當(dāng)天下午5點接到010-64390203三星服務(wù)小姐致電，咨詢大概情況后，告知漏液就是不包修，我們沒辦法處理。 本人請求：1、解釋關(guān)于漏液問題，光說外力原因，我就搞不懂，買個顯示屏是用的，不是拿著玩的，不管是花多少錢，哪怕是幾塊錢的東西，剛買回去，誰不是很小心的處理，哪能讓它磕了碰了。 2、關(guān)于三星售后的服務(wù)，我希望可以改善，現(xiàn)在買東西就是買服務(wù)，那怪人家海爾東西賣的好，人家服務(wù)好，我電視壞了，人家立馬派人來修，修好了，還天天致電咨詢服務(wù)態(tài)度怎么樣。 3、要求售后服務(wù)，維修或是更換，并安排人員上門安裝調(diào)試。