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國美在線購買三星電視訂貨付款后 說系統(tǒng)錯誤不發(fā)貨

投訴主題:國美在線購買三星電視訂貨付款后 說系統(tǒng)錯誤不發(fā)貨
投訴目標(biāo):國美在線 投 訴 人:朱先生
投訴時間:2013-09-28 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=101093

9月28日 8:17分,被國美網(wǎng)上商城短信吵醒,挺醒以前看過的三星(SAMSUNG)彩電UA65F8000AJXXZ降價(jià)促銷 8:32:20下訂單,并付款, 價(jià)格為2699元,配送單號為1562256769 8:38:22 國美更新并說明配送單已生效 8:41:23 等待庫房處理 14:23:55 顯示正在揀貨中 16點(diǎn)多,收到58851777 電話說不能發(fā)貨,說是由于系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致。 本人認(rèn)為由于已經(jīng)付完款,并且他們已經(jīng)確認(rèn),沒有理由不發(fā)貨。這種行為是對消費(fèi)者的欺詐,讓消費(fèi)者關(guān)注后又不賣。

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