于2013年9月26日在國(guó)美在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)豆?jié){機(jī)和電視一臺(tái)(同一訂單),訂單號(hào)為訂單號(hào):4228936787 ,29號(hào)收貨。收到貨后,馬上進(jìn)行了試用,發(fā)現(xiàn)打豆?jié){時(shí)溢水嚴(yán)重,不能正常使用。馬上撥打包裝內(nèi)提供的售后電話(huà)63737939;68712316;一個(gè)電話(huà)打過(guò)去后對(duì)方馬上掛機(jī),一個(gè)電話(huà)接聽(tīng)人員說(shuō)客服不在,讓我晚些時(shí)候打過(guò)去(提供的電話(huà)地址都是錯(cuò)誤的,據(jù)我所知重慶市根本沒(méi)有一個(gè)渝東區(qū)),我又打了廠家電話(huà),提示為:電話(huà)正在接通中,但是一直無(wú)人接聽(tīng)。然后我再回國(guó)美在線(xiàn)里進(jìn)行了投訴,但是客服留言聯(lián)系售后。因售后根本無(wú)法聯(lián)系,有因國(guó)慶外出,今天再次在國(guó)美在線(xiàn)上聯(lián)系在線(xiàn)客服,客服以超過(guò)7天為由不予退換,如果超過(guò)15天還不予維修(我記得三包規(guī)定維修也是一年時(shí)間吧)。國(guó)美店大欺客,一個(gè)本身很小的事情,作為消費(fèi)者真不知道該找誰(shuí)!哎,艱難!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |