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愛仕達不銹鋼壓力鍋QL1824質(zhì)量問題

投訴主題:愛仕達不銹鋼壓力鍋QL1824質(zhì)量問題
投訴目標:愛仕達 投 訴 人:林先生
投訴時間:2013-10-11 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103150

我在2013年9月13日向愛仕達泉州代理商福建泉州石獅萬源電器貿(mào)易有限公司訂購愛仕達阿拉貢不銹鋼壓力鍋QL1824一臺,并先給他們公司林翔的戶頭賬號匯按其講定價格375元,其銷售經(jīng)理王健13489594806告訴我下午3點寄客車,那正常下午5點多就能到安溪,其間打好幾次電話確認,都告訴我,已經(jīng)在3點寄車,車走了,到晚上6點,還沒接到到貨通知,再向他求證,一直堅持3點去寄,到7點還沒有到貨,問他寄那輛車,告訴我一個車牌號,可是全石獅安溪都沒查到那輛車,到8點還沒結(jié)果,我告訴他,要不只能報警查車和貨,才告訴我真實車牌號,打電話問車主,車主告訴我他們5點多才來寄貨,他們5點多才開車出發(fā),等收到貨打開看,里面還有王建他們公司的電腦銷售單,開單時間是16點46分24秒,怎么可能3點寄貨,作為一個經(jīng)理級別人物,怎么如此說謊????? 回家打開看貨,臟臟的,還有一道刮痕,打電話問王建,他說他們公司沒貨,向 超市借的樣機,如果有問題,會幫忙處理 煮了一鍋地瓜粥,吃到后面,看到鍋底都變了顏色,白白的不銹鋼鍋底變成窗花,有紅色,藍色,綠色,真想吐出來 打電話給王建,他說要拍照發(fā)圖片,一會兒要我們找廠家售后楊經(jīng)理,一會把鍋給售后網(wǎng)店,網(wǎng)店說這是能修的嗎,不能修找我們有什么用 而楊經(jīng)理則推脫,是用戶加熱不均勻,當(dāng)質(zhì)疑如果加熱不均勻,那應(yīng)該是跟火焰有接觸的那一面鍋底要變顏色才對,怎么是鍋內(nèi)這面鍋底變顏色 而且跟火焰有接觸的那一面鍋底還很純白干凈(一般鍋底用久會變黑),如果是燒焦,鍋也會變黑色,怎么百變魔術(shù)成有紅藍綠?隙ǜ牧喜缓细裼嘘P(guān)系,還堅持他們產(chǎn)品有經(jīng)檢測合格才出廠,當(dāng)問他們?nèi)绻a(chǎn)品檢測合格出廠就沒問題,那就不用設(shè)售后給產(chǎn)品保修了,還有如果堅持加熱不均勻引起,那就帶一臺新的來試驗,如果新的加熱不均勻會引起這樣,那我們連新的也買下,如果不給調(diào)換,那就叫工商對該批次全部檢測,這才答應(yīng)換,說要服務(wù)客戶上門,叫王建帶個新的來換,可是后來王建又不肯換,剛開始給楊經(jīng)理打電話,他還說跟王建講,過了幾天,可能看客戶沒找工商沒什么動靜,打電話就干脆不接了, 而石獅萬源電器貿(mào)易有限公司剛開始卻認為是王建個人的事,跟他們公司無關(guān),當(dāng)拷問他們,王建一是他們的銷售經(jīng)理是他們員工,二當(dāng)時錢是匯他們公司賬戶,怎么能無關(guān) 一臺壓力鍋幾百塊不算什么,但是事關(guān)健康生命安全,是一臺壓力鍋有問題,還是整批有問題,蘇泊爾質(zhì)量門才過多久,實在引人思考 這臺壓力鍋是 阿拉貢系列壓力鍋,是愛仕達不銹鋼壓力鍋里面的最高端產(chǎn)品,超市一般都要賣5,6百塊的,出現(xiàn)這樣問題怪客戶嗎

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