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康佳LED50×9600UE電視內(nèi)存 物理分辨率信息虛假

投訴主題:康佳LED50×9600UE電視內(nèi)存 物理分辨率信息虛假
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:鄧先生
投訴時(shí)間:2013-10-12 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103324

2013年9月25日在國(guó)美店購(gòu)買的康佳LED50×9600UE云電視,宣傳的是4K電視,屏幕物理分辨率3840×2160,電視到貨后插上2G的SD卡,發(fā)現(xiàn)電視里面顯示14.6G,因此嚴(yán)重懷疑電視系統(tǒng)顯示的數(shù)據(jù)虛假,包括內(nèi)存空間(電視顯示3.6G)、eMMc存儲(chǔ)空間(電視顯示16G)、屏幕物理分辨率(電視顯示的3840×2160,康佳官方商城寫(xiě)的物理分辨率1980×1080),而售后人員的解釋是G=gb,需除以8,明顯欺騙消費(fèi)者不了解存儲(chǔ)單位,常用的存儲(chǔ)都是以G=GB顯示的,而且官方廣告該款云電視標(biāo)配Touch智控智能遙控器,實(shí)際配的是普通按鍵遙控器,電視上的應(yīng)用商店所謂的海量應(yīng)用僅有89個(gè),而且一半都無(wú)法下載。

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