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三洋洗衣機質(zhì)量問題

投訴主題:三洋洗衣機質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):三洋洗衣機 投 訴 人:項女士
投訴時間:2013-10-16 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103966

1.今年3月份購買三洋洗衣機,但半年出現(xiàn)小故障問題。于今年10月份開始維修,截止到昨天已經(jīng)維修三次。洗衣機已被拆卸修理,但仍未修好。故障有已經(jīng)的小問題轉(zhuǎn)變成大的故障,嚴(yán)重影響到工作和生活。 2.維修人員素質(zhì)不高 3.客服人員反饋慢,態(tài)度極差,掛客戶電話 4.一直到現(xiàn)在仍沒有合理的答復(fù) 5.無法接受再次維修,要求更換新機。若無法更換,請對三次維修和再次維修導(dǎo)致工作和生活上的影響進行補償。

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