樂(lè)視超級(jí)電視S50（http://shop.letv.com/index.html）在銷售之前，說(shuō)明中是一周內(nèi)發(fā)貨。22號(hào)開(kāi)始銷售，購(gòu)買并并付款后，第二天（23號(hào)）出聲明（http://shop.letv.com/huodong/zhiqian.html），說(shuō)要一周后發(fā)貨，四周內(nèi)發(fā)完。和銷售之前的承諾完全不一樣。 要求樂(lè)視網(wǎng)進(jìn)行解釋和賠償。9分19秒是樂(lè)視自己給出的答案 ，現(xiàn)在官網(wǎng)都還顯示9分19秒，現(xiàn)在卻因?yàn)樽约合到y(tǒng)問(wèn)題延遲發(fā)貨，樂(lè)視是否存在單方面違約？預(yù)售的8000臺(tái)是消費(fèi)者看到貴公司官網(wǎng)上承諾的一周后發(fā)貨兩周內(nèi)發(fā)完而預(yù)定的，樂(lè)視在第二天單方面更改發(fā)貨時(shí)間，涉嫌單方面違約。搶購(gòu)超賣的2.1萬(wàn)臺(tái)既然無(wú)現(xiàn)貨，而造成這一結(jié)果的原因全在樂(lè)視，那么就應(yīng)該拿出相應(yīng)的補(bǔ)償來(lái)平復(fù)消費(fèi)者心理的落差、總計(jì)超6000萬(wàn)的銀行利息損失和4周后家電產(chǎn)品的貶值，請(qǐng)樂(lè)視拿出讓廣大消費(fèi)者滿意的補(bǔ)償方案。樂(lè)視的產(chǎn)能問(wèn)題不能讓人信服，4周內(nèi)生產(chǎn)2.1萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視，如何讓廣大消費(fèi)者相信產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)任何問(wèn)題或者粗制濫造的。而且后買的訂單都發(fā)貨還有收貨的，我不知道樂(lè)視到底是已什么依據(jù)發(fā)貨的，我的訂單都4天了就沒(méi)變過(guò)。最后是樂(lè)視承諾的退款，客服回答退款7-15天，這叫我們退也不是買也不是，