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樂視TVS50超級(jí)電視購買收款不發(fā)貨

投訴主題:樂視TVS50超級(jí)電視購買收款不發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-10-26 投訴地區(qū):海南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105998

0月22日在樂視網(wǎng)通過搶購購買了一臺(tái)S50超級(jí)電視,首先由于樂視自身系統(tǒng)的問題,我已經(jīng)付款,卻提示未付款,通過多次與4009009000客服電話溝通,樂視承認(rèn)其系統(tǒng)出錯(cuò),導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤,后訂單狀態(tài)顯示為已付款,1周內(nèi)發(fā)貨。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨,結(jié)果,在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨,我的訂單一直未審核,未發(fā)貨?头粏柸恢稍兛头头f一句正在查詢就不說話了

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