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樂視超級(jí)電視未按約定時(shí)間發(fā)貨

投訴主題:樂視超級(jí)電視未按約定時(shí)間發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2013-10-30 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106776

10月22號(hào)12點(diǎn)樂視網(wǎng)開通搶購?fù)ǖ腊l(fā)售1萬臺(tái)超級(jí)電視, 搶購頁面明確寫明搶購成功的訂單在24小時(shí)內(nèi)支付有效, 并且明確承諾24小時(shí)支付成功的在一周之內(nèi)發(fā)貨。 (以上內(nèi)容按照合同法為購買合同的協(xié)議內(nèi)容之一) 我的兩張訂單1310020911881和1310020162384 在22號(hào)12點(diǎn)零2分前下單成功,符合樂視網(wǎng)宣稱的9分19秒訂單量達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定上限之前, 在22號(hào)13點(diǎn)30分之前付款成功,符合樂視網(wǎng)要求的24小時(shí)內(nèi)支付完成。 按照購買合同暨協(xié)議,樂視網(wǎng)應(yīng)該在10月29號(hào)13點(diǎn)30分之前發(fā)貨。 截止到目前(北京時(shí)間10月30日凌晨3點(diǎn)30分鐘), 已經(jīng)比承諾的最晚發(fā)貨時(shí)間過去了14個(gè)小時(shí), 目前仍然沒有任何結(jié)果。 訴求內(nèi)容 1.請(qǐng)明確前一萬名的判定方法(下單時(shí)間點(diǎn)或者支付時(shí)間點(diǎn)或者其他諸如樂碼數(shù)量等) 2.請(qǐng)公示前一萬名的樂視網(wǎng)ID以及下單時(shí)間,支付時(shí)間和樂視網(wǎng)的發(fā)貨時(shí)間 3.針對(duì)前一萬名中未能及時(shí)發(fā)貨的提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 4.在本次搶購以及發(fā)貨順序的處理上,如果有不公平公正的現(xiàn)象,樂視網(wǎng)需要公開道歉

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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