投訴主題:樂視TVS50遲遲不發(fā)貨 售后不理會消費者 | |
投訴目標:樂視網(wǎng) | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-11-04 | 投訴地區(qū):福建省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=107613 |
本人于2013年10月22日12時搶購樂視tv s50 一臺,11月3號過后還是在審核狀態(tài),遲遲不發(fā)貨,而在我之后的買家已經(jīng)收到貨,咨詢客服客服,一直沒有回復(fù)。樂視承認其系統(tǒng)出錯,導致顯示錯誤,后訂單狀態(tài)顯示為已付款,,。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨,結(jié)果,在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨,我的訂單一直未審核,未發(fā)貨。
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