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團購?fù)醭鍪奂倜懊懒夤煞萦邢薰旧虡?biāo)的商品

投訴主題:團購?fù)醭鍪奂倜懊懒夤煞萦邢薰旧虡?biāo)的商品
投訴目標(biāo):網(wǎng)購?fù)?/td> 投 訴 人:舒先生
投訴時間:2013-11-05 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=107895

我10月23日在團購?fù)跽緢F購一臺美菱暖風(fēng)機,團購價格是158元,http://www.go.cn/index.php?m=deal&act=show&gid=230974&from=tuanbaidu&loginsuccess=true 訂單號:5960600 下單時間: 2013-10-23 09:23 當(dāng)時網(wǎng)頁顯示的LOGO是美菱股份有限公司的,所以我就下訂單購買了, 但當(dāng)我收到實物是,發(fā)現(xiàn)實物商標(biāo)是網(wǎng)頁上顯示不符,網(wǎng)頁上的商標(biāo)LOGO 是著名知名品牌合肥美菱股份有限公司,但是實物卻是合肥美菱日用電器有限公司! 于是立即致電團購?fù)跏酆箅娫,向其投訴售假的事情,并按要求以E-MAIL的形式提供相關(guān)證據(jù)和截圖,但是得到的回復(fù)是:“這家合肥美菱日用電器有限公司是有權(quán)使用這個LOGO的,是有美菱股份有限公司授權(quán)協(xié)議的,委托他們生產(chǎn)銷售”。于是我又致電美菱股份有限公司客服和美菱股份有限公司的法務(wù)部(0551-622190) 咨詢此事,向其反映團購?fù)跎腺徺I了打有他們公司LOGO的暖風(fēng)機,但是生產(chǎn)廠家不是他們,不知兩家生產(chǎn)廠家之間是否有相關(guān)協(xié)議和委托,美菱日用電器有限公司是否有權(quán)使用他們的LOGO,我得到的回復(fù)是:“兩家公司不存在任何協(xié)議和委托,屬于侵權(quán)售假,如果我要維權(quán),他們可以向團購?fù)蹙W(wǎng)站提供相關(guān)文件證明其侵權(quán)售假,只要團購?fù)趼?lián)系他們法務(wù)部即可!”。得到此回答,我又致電團購?fù),得到答?fù)卻是:“他們團購?fù)跻恢抡J(rèn)為他們的供應(yīng)商美菱日用電器有限公司是有有權(quán)使用這個美菱股份有限公司的LOGO的,他們這里有美菱日用電器有限公司出具的委托協(xié)議書,所以不存在侵權(quán)售假”,不愿意按照假一賠三來處理,只愿意退貨!但是我要求他們能否主動聯(lián)系一下美菱股份有限公司法務(wù)部,鑒別一下這個委托書是否是真的,兩家是否有協(xié)議委托?因為我了解下來是侵權(quán)售假,但是團購?fù)跏冀K不愿意主動聯(lián)系美菱股份有限公司,反而要求我出示書面證明證明侵權(quán)售假的事情,當(dāng)我要求他們提供所謂的委托協(xié)議書給我,便于我去美菱股份有限公司核實和證明這協(xié)議書的真?zhèn)螘r,又不愿意給我,說是沒理由也義務(wù)提供!就是認(rèn)定不存在侵權(quán)售假行為!還以誰主張誰舉證來搪塞我! 問:1、團購?fù)蹙W(wǎng)站在我提出授權(quán)委托書有假的情況下,為什么始終還認(rèn)定美菱日用電器有限公司提供的協(xié)議授權(quán)書真的? 2、在我提供了美菱股份有限公司法務(wù)部聯(lián)系方式,在對方愿意提供文件證明不存在協(xié)議委托書,不存在任何合作關(guān)系,對方屬于侵權(quán)售假的情況下,為何不愿意聯(lián)系美菱股份有限公司,辨別協(xié)議書真?zhèn)?辨別是否涉嫌售假? 現(xiàn)希望315維權(quán)網(wǎng)站能幫我維權(quán): 要求:1、團購?fù)蹙W(wǎng)站主動聯(lián)系美菱股份有限公司法務(wù)部(0551-62219043)由美菱股份有限公司法務(wù)部出具證明美菱日用電器有限公司侵權(quán),所謂協(xié)議委托書是假的!屬于侵權(quán)假冒。 2、要求團購?fù)醢凑兆约壕W(wǎng)站的承若和國家規(guī)定誰銷售誰負(fù)責(zé),要求他們假一賠三,先行賠付! 謝謝! 由于附件上傳遇到問題,現(xiàn)將相關(guān)證據(jù)和當(dāng)初團購?fù)跻笪姨峁┑淖C據(jù)我將會轉(zhuǎn)發(fā)給你們!

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