2013年9月30日　我在蘇寧上充值的禮品2個(gè)1000元，有效期還有很長(zhǎng)。2013年11月6日上午他們退款給我后（因?yàn)榍岸螘r(shí)間9月的一個(gè)訂單3004135236蘇寧沒(méi)有送貨就再網(wǎng)上消單了，最后因?yàn)檎f(shuō)沒(méi)有貨就退款給我，其中退了一張優(yōu)惠券也要我11月7日用完，簡(jiǎn)直就是強(qiáng)迫消費(fèi)），當(dāng)我下午準(zhǔn)備再購(gòu)物時(shí)，禮品卡的有效期居然就被修改了，里面的錢(qián)就顯示過(guò)期了。聯(lián)系線上客服，非要我提供銀行卡購(gòu)卡截圖，簡(jiǎn)直就是為難消費(fèi)者。過(guò)了一個(gè)多月了，而且已經(jīng)充值成功了，想著卡都已經(jīng)綁定了，誰(shuí)還會(huì)留發(fā)票呢？現(xiàn)在他們客服說(shuō)：不提供銀行卡號(hào)，就不退禮品卡里的錢(qián)。過(guò)了一個(gè)多月了，我到那里去找，我要是現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的呢？我怎么給你提供銀行交易的記錄呢？那蘇寧不就是明擺著不退錢(qián)給消費(fèi)者。 　　我是相信你們蘇寧才在你們上面購(gòu)物的，錢(qián)充進(jìn)去綁定了，結(jié)果你們就在后臺(tái)直接改改卡的有效期，錢(qián)就都是你們的了，那消費(fèi)者還有什么保障呢？充值進(jìn)去的錢(qián)，就這么輕易的變成你們蘇寧的了，你們什么都不用賣(mài)啊！這樣賺錢(qián)真是太黑了吧！　　 　　要求蘇寧退還禮品卡里的錢(qián)。請(qǐng)315保障消費(fèi)者權(quán)益。把血汗錢(qián)還給我。 下面提供禮品卡的截圖到tousu@315online.com郵箱　請(qǐng)查看。 1、禮品卡金額總數(shù) 2、禮品卡有效期及其他用完的禮品卡信息。 3、11月6日上午還有余額，下午禮品卡就顯示過(guò)期了。