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美的熱水器維修欺騙消費(fèi)者

投訴主題:美的熱水器維修欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):美的集團(tuán) 投 訴 人:羅先生
投訴時(shí)間:2013-11-12 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109014

美的公司,你好 長(zhǎng)期以來(lái)我對(duì)你們公司還是感覺(jué)挺好,知道昨天聲在我身上的事,讓我很是痛心。你們不要光顧著銷售,雖然可以帶來(lái)利潤(rùn),但如果沒(méi)有好的口碑,我相信,你們公司的發(fā)展也會(huì)存在很大的問(wèn)題。就是因?yàn)槟銈儼殃P(guān)不嚴(yán),讓一些害群之馬吧你們帶下深淵! 事情是這樣的,前幾天發(fā)現(xiàn)燃?xì)鉄崴鱆SQ20-10DB(T)打不著火,就打了你們的熱線電話4008899315,還生怕遇到騙子,結(jié)果還就遇到了騙子,而且就是你們公司給找的騙子,比外面的騙子還黑!后來(lái)有人打電話(010-89806030),說(shuō)是售后服務(wù),那個(gè)人電話13240363307問(wèn)了情況,說(shuō)是控制器壞了,維修費(fèi)280元,我說(shuō)可以,盡快來(lái)修,因白天上班,我特意讓老人大老遠(yuǎn)趕來(lái)等著維修,結(jié)果進(jìn)門(mén)說(shuō)390元,外面的熱水器是10升的,280元報(bào)價(jià)是8升的,經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)結(jié)果是330元。最讓人氣憤的是我的熱水器根本就沒(méi)壞,只是稍微調(diào)了一下,調(diào)的時(shí)候,讓老人去廁所開(kāi)水龍頭,回來(lái)時(shí)說(shuō)已經(jīng)換好了,前后沒(méi)有20秒,按理說(shuō),換件應(yīng)當(dāng)面更換,而且老人當(dāng)時(shí)覺(jué)得很奇怪,怎么那么快?于是就追下樓管維修工要了更換下來(lái)的零件,那個(gè)人居然給了我們一個(gè)萬(wàn)和的零配件,這不是睜著眼說(shuō)瞎話嗎? 電器的售后混亂,是現(xiàn)實(shí),但沒(méi)有你們這么明目張膽的騙吧?還有王法沒(méi)有?還有天理沒(méi)有?你們還想不想再這圈里混了?請(qǐng)你們仔細(xì)深入調(diào)查清楚,給客戶一個(gè)交代!如果想蒙混過(guò)關(guān),休想! 一個(gè)普通的消費(fèi)者給你們的忠告:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才有出路。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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