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蘇寧易購(gòu)購(gòu)買康佳電視與宣傳不一致

投訴主題:蘇寧易購(gòu)購(gòu)買康佳電視與宣傳不一致
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-11-20 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110474

我買的是此款電視 網(wǎng)址如下:http://www.suning.com/emall/sprd_10052_10051_12205596__.html 商品參數(shù)里的 端口參數(shù)說明:VGA(電腦)接口: 1 ,實(shí)際收到的貨物沒有,跟描述不符,商品顏色也不一樣,完全不是要買的那款,純屬欺騙,但是商品包裝和商品上卻貼了和網(wǎng)上一樣的型號(hào),打過客服和蘇寧網(wǎng)上銷售的投訴電話好幾次次,工作人員的幾次答復(fù)都是沒有解決辦法,說必須電視有質(zhì)量問題才能換,發(fā)的貨不符合要求不是質(zhì)量問題嗎,讓找廠家,找到康佳的廠家,廠家讓找蘇寧易購(gòu),我到底找誰解決這個(gè)問題,我就想要換貨,跟網(wǎng)上描述的這款一樣就行,請(qǐng)幫忙解決

【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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