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天洋電器售出格蘭仕空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:天洋電器售出格蘭仕空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):格蘭仕空調(diào) 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-12-06 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=112855

2012年6月16日,我在秦皇島天洋電器和平店購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)空調(diào),安裝后,發(fā)現(xiàn)與發(fā)票上的型號(hào)不符,于是多次打電話,并幾次到天洋店,店長(zhǎng)承認(rèn)是他們的過(guò)錯(cuò),答應(yīng)按我所購(gòu)買(mǎi)的型號(hào)重新安裝,并賠償?shù)⒄`我租房子損失以及路費(fèi)共400元,發(fā)票由原來(lái)的3600元改成了3200元。 之后,天洋來(lái)人重新安裝空調(diào),但只是更換的內(nèi)機(jī),我問(wèn)為什么外機(jī)不換,工人說(shuō)外機(jī)都是一樣的。因?yàn)闄C(jī)子安裝在室外,我也沒(méi)看。讓我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是作為市里的知名的大商場(chǎng)會(huì)一再的欺騙我們消費(fèi)者,其實(shí)外機(jī)型號(hào)也不匹配。 今年大概7月份,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)空調(diào)外機(jī)噪音非常大,所以聯(lián)系了售后,第一次維修后,噪音問(wèn)題并沒(méi)有解決,第二次工人來(lái)看,說(shuō)噪音問(wèn)題解決不了,也指出外機(jī)型號(hào)與內(nèi)機(jī)不匹配。 天洋電器這種不講誠(chéng)信,不顧消費(fèi)者利益的欺詐行為,極大的影響了我的工作和生活,也給我造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失,我要求雙倍賠償。

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