12月6日購(gòu)買(mǎi)的蘇寧易購(gòu)海爾冰箱BCD-w649，說(shuō)是9號(hào)送達(dá)，結(jié)果等到晚上都沒(méi)有看到貨，聯(lián)系后說(shuō)是大霧耽誤了，我說(shuō)好，可以理解，等等吧，等兩天一直聯(lián)系說(shuō)已經(jīng)發(fā)貨了，等等吧，我又等，沒(méi)等到，又聯(lián)系，后來(lái)說(shuō)是12日18點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送到，結(jié)果又等到晚上客服說(shuō)是沒(méi)發(fā)貨，問(wèn)發(fā)貨時(shí)間說(shuō)不清楚，讓等著，其中多次說(shuō)讓工作人員跟我聯(lián)系解釋這件事，但是每次都是我聯(lián)系客服，沒(méi)人主動(dòng)跟我聯(lián)系過(guò)，還總說(shuō)是系統(tǒng)問(wèn)題，試問(wèn)這么大公司系統(tǒng)問(wèn)題自4號(hào)開(kāi)始會(huì)一直修復(fù)不了嗎？蘇寧的董事長(zhǎng)會(huì)同意嗎?屬下這么做事兒是蘇寧的特色嗎?我買(mǎi)東西不是買(mǎi)著找氣玩兒的，是要急用的，也多次和客服提過(guò)，當(dāng)時(shí)買(mǎi)時(shí)客服也沒(méi)說(shuō)系統(tǒng)問(wèn)題發(fā)不了貨，還一直說(shuō)已經(jīng)發(fā)出來(lái)了，希望蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)能重視這件事兒，妥善答復(fù)，馬上把貨安排出來(lái)，不要讓這么多蘇寧的客戶(hù)失望！