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康佳電視LC42DT68AC虛假支持1080P

投訴主題:康佳電視LC42DT68AC虛假支持1080P
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-12-18 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=114535

你好,我購買的康佳LC42DT68AC 電視,在購買時蘇寧店員說支持1080P,看康佳說明書上也注明支持1080P全高清,但最近我使用1080P播放器,電視根本無法設(shè)成1080P分辨率,當(dāng)設(shè)成1080P分辨率后,電視黑屏無顯示,并時不時的伴隨閃爍. 后聯(lián)系康佳客服,客服解釋此型號電視只支持到1080I,與說明書上和店員介紹不符,感覺被誤導(dǎo)購買了此型號電視,特此投訴,請315的工作人員幫忙調(diào)解,萬分感謝!!! 另附通話錄音@01064916813_20131218091707.mp3 發(fā)至你們投訴郵箱

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