我本來與2013年11月20日在樂視官方網(wǎng)站買了超級(jí)電視S50 3D版本，含一年的服務(wù)費(fèi)用，總計(jì)3499,（訂單號(hào)1311221745578），11月20號(hào)網(wǎng)上付款成功，系統(tǒng)顯示為2013-11-22 21:23:27等待付款狀態(tài)，2013-11-23 11:25:23變更為已之支付，并與2013-12-20 12:0826變更為配貨中，之后一直沒變化，當(dāng)時(shí)承諾的是五周后發(fā)貨，六周內(nèi)完成發(fā)貨。到目前為止早已經(jīng)超過六周了，期間與2014月1月3日，1月6日，1月7日打客服電話4006550196溝通和投訴，未果，商家只讓耐心等待。嚴(yán)重懷疑商家信譽(yù)，其行為屬于非法集資。請(qǐng)求質(zhì)量萬里行幫忙主持公道，要求盡快發(fā)貨或退款，并進(jìn)行賠償。