投訴主題:青島海信售后服務差 | |
投訴目標:海信 | 投 訴 人:黃女士 |
投訴時間:2014-01-09 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117830 |
2013年九月底在河南焦作武陟喬廟鄉(xiāng)海信專賣店購買海信平板電視一臺,當時銷售人員承諾三包,但是僅僅過了約三個月,一次跳閘后,平板電視外屏發(fā)生爆裂,在連續(xù)投訴一整天后,海信青島要求武陟售后上門處理,但是武陟售后態(tài)度極其不好,上門后簡單一看,在沒有任何專業(yè)檢測的情況下,留下一句人為破壞,就走了。之后青島海信客服以此為依據說不予處理。無奈我們找到河南武陟喬廟海信專賣,專賣的老板上門看后,也是在無任何檢測的情況下,說是人為產生,態(tài)度很惡劣。 作為國產產量比較大的品牌,海信的售后服務水平及其低劣,如果照此下去,海信會砸到這些人手中的。 堅決要求給出正規(guī)處理,更換或退貨,如果海信堅持認為是認為,請?zhí)峁┖侠淼臋z測證據。
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