淘寶網(wǎng)上買的LG 47寸的電視機，8號下午2點多LG售后來安裝好，晚上7點多就發(fā)現(xiàn)屏幕右邊內(nèi)屏有兩處拱起，后來拱起處一處開裂。10號LG售后拍了照片說是要上傳公司鑒定，當(dāng)時開出的報告單是“外表面正常未發(fā)現(xiàn)開裂，外觀完整，內(nèi)屏右下角有兩個拱起點，下面一個拱起點開裂”。11號我打LG售后回復(fù)我說他們師傅看下來這個電視機是人為的，開不了鑒定單，我就提出疑意了，為什么外觀外屏都是完整的情況下，內(nèi)屏?xí)�有兩個地方拱起并有一處開裂，既然說是人為的那必定是要收到外力影響，那外表面外屏為什么沒有一點點痕跡，又是怎么能做到能把內(nèi)屏拱起，我不可能有內(nèi)功能隔山打牛對吧。當(dāng)時LG售后無言以對就是一口一個我們會讓廠家鑒定的，要是人為的就開不了鑒定單，我再次提出疑問，如果廠家說是人為的，那也請給我合理的解釋我上面的問題，LG售后說廠家是不會給出解釋的說人為的就是人為的。現(xiàn)在13號我再次撥打LG電話回復(fù)我，出爾反爾的連內(nèi)屏兩個地方拱起都不承認(rèn)說不給我開鑒定單，也不給我合理的解釋，（電話我都有錄音），可事實都是擺在那里的他們還睜眼說瞎話，大家都看得到，現(xiàn)在韓國企業(yè)就是這樣對待中國的消費者的，讓我們心寒，LG廠家說你是人為的就是人為的只有口頭表示不會出具任何書面的說明和解釋，我們消費者買了東西出問題了難道廠家空口白牙一句人為的就能把事情推脫了嗎？嘛要我們消費者還怎么敢買東西，我現(xiàn)在很無助，因為電視機是淘寶買的，淘寶現(xiàn)在要求我48小時提交有效證據(jù)，請質(zhì)量萬里行和有關(guān)部門幫幫我，