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蘇寧易購?fù)素洸煌隋X

投訴主題:蘇寧易購?fù)素洸煌隋X
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:李先生
投訴時間:2014-01-18 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=118863

2013年12月4日在蘇寧易購下單買了一個80元的 TP-LINK無線USB網(wǎng)卡 TL-WN722N,訂單編號20083022,到貨后發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定,經(jīng)常找不到無線網(wǎng)絡(luò)。于是在7日之內(nèi)向蘇寧易購提出退貨申請。蘇寧易購4008365365售后熱線同意退貨,稱系統(tǒng)升級,要延遲幾天才能退貨。最后在2013年12月16日,按照蘇寧易購售后的指示,我把網(wǎng)卡交到了蘇寧易購在四川綿陽劍南路的門店(電話0816—6855588)門店服務(wù)人員在電腦上操作了退貨程序。然后叫我回家等退款。從此就沒有音訊了,打過幾次電話給劍南路的門店,他們也不知道,也打了無數(shù)的4008365365,但每次都敷衍。但直到現(xiàn)在,這個網(wǎng)卡退給蘇寧31天了,仍然沒有退錢,也沒有人主動聯(lián)系我解決。。電話費(fèi)都用了十來塊了,貨退了一個月了,我的錢,一分錢沒退給我。我淘寶都V4了,京東也經(jīng)常買東西,他們退款一般就3-5天解決了。真沒比蘇寧易購這么可笑的。 雖然80元的貨款不多,但蘇寧門店和蘇寧易購這種無視消費(fèi)者利益的行徑實(shí)在可恨。也是視315消費(fèi)者權(quán)益為兒戲,因此,為了維護(hù)我的消費(fèi)權(quán)益!要求蘇寧退款80元,補(bǔ)償電話費(fèi)10元,賠償精神損失1元!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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