您好，我去年8月份在登封市蘇寧電器少林路店買了個(gè)46寸先鋒電視，上個(gè)月壞了，6號(hào)打客服電話（4008365365）報(bào)的維修，一星期后來(lái)了個(gè)服務(wù)人員檢測(cè)了一下說(shuō)需要換主板（免費(fèi)的），說(shuō)需要申請(qǐng)，20號(hào)還是那個(gè)服務(wù)人員來(lái)維修了，結(jié)果由于他們工作人員失誤拿錯(cuò)主板了，說(shuō)還得回去重新申請(qǐng)，一星期后我打電話詢問(wèn)客服，客服給了個(gè)店內(nèi)電話，店內(nèi)說(shuō)主板沒(méi)回來(lái)等二三天吧，三天過(guò)去了還沒(méi)音訊，后來(lái)我?guī)缀醺舳�天打一次電話�?wèn)了客服問(wèn)店內(nèi)，他們天天都說(shuō)等二三天，我非常生氣，直到這月四號(hào)吧蘇寧店長(zhǎng)（037162861270）說(shuō)把這事給鄭州總部匯報(bào)了，總部處理，4號(hào)下午總部打來(lái)電話說(shuō)再等二三天一定去修，結(jié)果三天過(guò)去又是沒(méi)音訊，又打電話問(wèn)就這樣登封店推給鄭州，鄭州推給登封，客服只說(shuō)會(huì)聯(lián)系登封店處理，像踢皮球似的，我看沒(méi)辦法了打了315投訴電話，315給了我登封本地處理電話，我投訴后，沒(méi)見回音，只是店長(zhǎng)（18638596027）打了電話說(shuō)主板在路上這次是真的，我就相信了，9號(hào)店長(zhǎng)突然又打電話說(shuō)沒(méi)主板更換一個(gè)新電視機(jī)，說(shuō)“電視兩天就回來(lái)下星期一（17號(hào)）送，兩天后你自己過(guò)來(lái)取也行”我問(wèn)確定不確定，我都不敢相信了，他說(shuō)“這次真確定，再不送你找我”我說(shuō)行，結(jié)果今天中午打店長(zhǎng)電話問(wèn)，接電話人說(shuō)這不是店長(zhǎng)電話（我感覺(jué)又被騙了），下午又打電話說(shuō)他們不講信用，店長(zhǎng)又說(shuō)“再等五天，我只是個(gè)傳話的，上面說(shuō)幾天就幾天我也沒(méi)辦法”天呢氣死我了，四十多天了怎么推了一次又一次沒(méi)完沒(méi)了了，我這次真的不相信他們了，這么大一個(gè)蘇寧店就這樣的服務(wù)，完全就是欺騙顧客，我都只想罵他們，難道這么大一個(gè)國(guó)家都沒(méi)人管他們了，光這四十多天我浪費(fèi)電話費(fèi)都不至五六十元了，我實(shí)在沒(méi)辦法了，希望你們能幫幫我，這樣的店應(yīng)該好好管理處罰他們。