我于2014年3月5日在國美在線購買一款聯(lián)想K29筆記本電腦（訂單編號4618588056 ），由于該機器上市時間較早，所以沒敢在網(wǎng)上其他渠道購買，擔心買到假貨，翻新機，樣機。 信賴國美大品牌，選擇在國美在線商城購買，自始至終很放心，收到貨我便打開了包裝。后經(jīng)提醒，想查下機器編碼，這才發(fā)現(xiàn)外包裝紙箱的條形碼已經(jīng)被人為用刀片割走了。后跟國美在線聯(lián)系，國美在線讓跟他們入駐的商家聯(lián)系，商家態(tài)度很好，表示機器正品沒問題，至于我所說的問題，他們沒發(fā)現(xiàn)，也不是他們做的，說是聯(lián)想或者是經(jīng)銷商做的。一再表示正品行貨。國美在線的客服 也是說商家保證是正品行貨。但是我所反應的問題，都不能給我滿意的答復。 如果是這樣的產(chǎn)品，我還不如在網(wǎng)上其他渠道上買，而且都要比國美價格便宜很多。淘寶的普通商家商家也都保證是正品行貨。 這臺機器淘寶賣2500-2700. 我在國美買的3199.之所以愿高出這個價格。是看中了國美的信譽。但這次購物很失望。國美也不能給我滿意解決。 我不要求退貨，因為說明書被無意弄壞，影響店家第二次銷售。我只要求部分退款，退還高出該機實際價格的部分即可。 雖然國美在線 和入駐商家強調是正品行貨，但正品行貨應該有正品行貨的樣子，對消費者來講，要買的放心，我們不能買了東西就去售后去驗機出檢測，誰也沒有那么多時間。 另外，跟店家聯(lián)系該問題時，店家說2-3天寄送發(fā)票，但是到現(xiàn)在我也沒有拿到發(fā)票。 國美的客戶注定跟入駐商家是一體的。 這是不是屬于銷售欺詐行為呢？所以我覺得維權投訴。希望能得到滿意的解決