投訴主題:萬和燃氣熱水器售后服務(wù)極差 | |
投訴目標:萬和燃氣熱水器 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時間:2014-04-29 | 投訴地區(qū):安徽省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=141062 |
萬和燃氣熱水器售后服務(wù)極差,水箱壞了告知是人為保管不當導致(說明書和機器外觀上未明確標示注意事項),要收費260元。另其回訪人員態(tài)度很差,我還沒有完全反饋問題就告知該產(chǎn)品只保修15個月(發(fā)票報銷了,他們有第一次安裝記錄),完全無視《消法》,同時熱水器無3C認證標志。
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