安徽消費(fèi)者石先生投訴稱(chēng)：2019年4月16日通過(guò)錢(qián)站APP申請(qǐng)了一筆2萬(wàn)元的貸款，實(shí)際到賬2萬(wàn)元訂單號(hào):20190416521325446。在石先生不知情的情況下錢(qián)站一次收取7200元的擔(dān)保費(fèi)，合同變成了借款27200元，收取砍頭息7200元、分期12期每期還款2812元，一年共需要還款33200多元，利息明顯高出國(guó)家規(guī)定的年利率36%，石先生曾多次聯(lián)系錢(qián)站方解決無(wú)果。訴求：退還多余收取的費(fèi)用。