浙江杭州的劉姓消費(fèi)者投訴稱：在今年11月9日通過淘寶網(wǎng)搜索黃金回收看到了排名第一評(píng)價(jià)最高分的恒大貴金屬回收部這個(gè)企業(yè)店鋪，出于對(duì)淘寶信任和企業(yè)店鋪的信任，在商家指導(dǎo)下拍下店鋪8元鏈接說保障消費(fèi)者權(quán)益，然后把我價(jià)值一萬多的34克黃金和鉑金首飾快遞過去，結(jié)果被騙，這個(gè)店鋪幾天就從淘寶消失，期間和淘寶客服溝通多次，客服只敷衍了事的態(tài)度讓人憤怒，我是通過你們家平臺(tái)被騙，店鋪信用全部是刷單，淘寶網(wǎng)客服處理的態(tài)度讓人心寒!這事如果沒有說理的地方我就會(huì)找地方曝光!