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申通快遞不給發(fā)件 服務(wù)態(tài)度差

投訴主題:申通快遞不給發(fā)件 服務(wù)態(tài)度差
投訴目標(biāo):申通快遞 投 訴 人:焦先生
投訴時間:2014-02-12 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=121008

我在網(wǎng)上定了一個東西,2月6日提交的訂單,2月7日賣家發(fā)的貨,在2月10日的時候我在網(wǎng)站上查看我的訂單,訂單上打著:超派件,客戶自取?吹胶,我給申通北京順義林河分公司打電話詢問具體情況,他們說,因?yàn)槲业氖肇浀刂凡辉谂伤头秶鷥?nèi),所以得自取,可是我在官網(wǎng)上看,填寫的地址根本就不在不派送范圍內(nèi),所以工作人員與我爭辯,服務(wù)態(tài)度很不好。我的錢已經(jīng)付了,所以只能去取,我向工作人員詢問公司的地址,態(tài)度仍舊很不好。 申通的工作人員說:填寫地址不在派送范圍內(nèi)?墒牵晖ǖ墓倬W(wǎng)上卻沒有標(biāo)注。所以,我想讓申通解釋一下,為什么不給派送

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