2013-10-15，我在攜程訂了福州→長(zhǎng)沙 (單程) 機(jī)票，被扣款650. 但是飛機(jī)延誤，攜程答應(yīng)我全額退款，但是距離承諾期限已經(jīng)過(guò)了二十于天還未退款，期間多次電話聯(lián)系攜程，攜程也多次承諾馬上退款，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了，還是沒(méi)有退款。 每次聯(lián)系攜程都是但應(yīng)馬上退，但是每次都被欺騙 現(xiàn)在我投訴攜程欺詐，請(qǐng)相關(guān)部門幫助處理，謝謝！ 附件為攜程承諾處理但一直沒(méi)處理證據(jù)；顯示退訂，但錢一個(gè)月都不到扣款賬戶 通過(guò)以上問(wèn)題證明攜程欺詐，請(qǐng)?zhí)幚?