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去哪兒網(wǎng)購機(jī)票不能免費(fèi)提供行程單

投訴主題:去哪兒網(wǎng)購機(jī)票不能免費(fèi)提供行程單
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-11-08 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=108372

11-4號(hào)從去哪兒網(wǎng)購買從上海至深圳機(jī)票,今天在機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)不予打印行程單,于是聯(lián)系去哪兒網(wǎng),結(jié)果客服統(tǒng)一口徑要求我匯款20元快遞費(fèi)才可以郵寄,試問去哪兒網(wǎng)憑什么要求消費(fèi)者買單?先后幾個(gè)人回復(fù)都是一樣的結(jié)果,我每月上萬公里行程,這樣的情況第一次遇見,難道去哪兒網(wǎng)上市之后翅膀硬了?搜刮民眾到這個(gè)份上了?看看人家淘寶上是不是免費(fèi)給你寄到家?懇請(qǐng)予以解決為盼!!

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