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攜程旅游坑爹服務(wù)

投訴主題:攜程旅游坑爹服務(wù)
投訴目標:攜程網(wǎng) 投 訴 人:邢女士
投訴時間:2014-04-11 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=136499

坑爹攜程旅游,3月1號晚上訂的4月24號晚上9點多航班 北京飛煙臺。給我改到8點,然后又改到7點,重點是本人24號當(dāng)天加拿大飛北京,是北京時間晚上5點到。尼瑪5點到我還得出關(guān) 時間能夠?我說過N遍因為這個退票,結(jié)果這件事拖了一個多月。打了N個電話就是不辦事,讓我自己打東方航空的電話退票,打了東航的,東航又說讓我找攜程。 你改航班有你的原因,我不怪你,我退票還不行么? 還扣我94塊錢,我說你扣吧,只要把剩下的錢退給我就行。 真心不在乎那點錢,這是原則問題,攜程辦事效率這么差,讓我不好過,那大家都別好過了行么。我因為人在國外 沒有國內(nèi)的手機號,就留的朋友的。攜程 留你們何用?就這點辦事效率還開什么公司?別再坑老百姓了好么?我三年沒回過了,回次家容易么,你們咋就這么各應(yīng)人呢? 事情拖了一個月,今天再我連環(huán)追命call之下 終于給我答復(fù)了,讓我自己去營業(yè)廳辦理。我就呵呵了。這就是你們找領(lǐng)導(dǎo)商量后的結(jié)果?都說顧客是上帝, 你們這些好奴才,呵呵。以后有空就投訴你們。不坑別人你們難受。

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