今天（4月6日）凌晨在春秋航空替朋友購買了從石家莊到重慶的特價機(jī)票，收到短信發(fā)現(xiàn)日期錯誤，我本來該定的是5月3號的票，結(jié)果定成了5月2號的。我打電話要求退票，開始打了好幾次不通，后來接通后客服以特價票不退不改為由拒絕退款，只退機(jī)建費(fèi)燃油費(fèi)保險費(fèi)190元。
我現(xiàn)在退票離起飛時間還有近一個月，完全不影響機(jī)票再次銷售；而且特價機(jī)票與普通產(chǎn)品一樣，不能退改簽屬于霸王條款，根據(jù)《合同法》規(guī)定不能以已告知等理由強(qiáng)加于消費(fèi)者的，我想請求改簽。訂單號MTUXWT,航班號9C8993。
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