1月25日乘坐春秋航空公司飛機，到了機場工作人員告知我未出票，已經(jīng)收到出票成功短信，春秋航空公司由于員工失誤將我成功購買的機票又退訂，而未電話和短信通知我。春秋已經(jīng)承認是自己員工失責造成，并且告知我買就近原價機票回來，并答應補差價，已經(jīng)過去將近2個月，差價一直未返還，也不主動來電告知，各部門互相推諉。因為這件事已經(jīng)打了無數(shù)電話，都是領(lǐng)導不在，要求處理專員回電，都不會回電，必須繼續(xù)打。每次客服熱線將近20分鐘才能接通，浪費了我很多時間，投訴他們也投訴無門，望求幫助！