2011年2月購買的55寸型號為LC55F768AC的康佳液晶電視，今年3、4月份開始，經(jīng)常性地進入待機狀態(tài)，6月初徹底壞掉，無法開機，電源指示燈閃一下就完全滅掉。購買至今不到一年半時間。 打電話給售后，上門檢測說是電源板壞了。整機保修一年，主要部件保修三年。電源板不屬于主要部件，得自費修理。兩天后打電話說，沒辦法維修，維修以后還會有其他問題，必須更換。新電源板的價格為420元。上門維修費用是370元。一口價。通過網(wǎng)站了解了北京地區(qū)康佳的網(wǎng)址：http://www.weixiudianqi.cn/pinpai/konka/sfbz/index.html。55寸電視大修費用300元。 我的質疑是： 1、一臺看上去這么好的電視為什么質量這么差，不到一年半的時間就無法繼續(xù)使用； 2、為什么電源板不屬于主要部件？電源板壞了，難道你康佳電視能用電池支持供電嗎？ 3、既然電源板不屬于主要部件，為什么要按大修的費用收取客戶的費用？ 4、修理費用為什么這么高？不論是報給我的價格還是你們制定的收費標準？難道你的售后部門也要成為利潤中心嗎？ 電視機原價8500，一個電源板就要花掉近800塊。我有理由懷疑康佳是蓄意讓電視機的部件質量存在問題，讓客戶在一出質保期后即自行掏腰包為其再貢獻一筆。 要求：免費維修和更換電源板，按保修條款保證電視機3年內(nèi)可持續(xù)使用。這樣的質量，我只求3年。如果無法達成上述要求，那么我請求退掉這部電視機，與其整天黑屏不能看，不如干脆換新的。