投訴主題:格力空調(diào)制熱問(wèn)題
投訴日期:2013-01-10 投訴地區(qū):山東省 投訴人:李先生
本人于2012年7月下旬購(gòu)買買格力空調(diào)T派格力KFR50LW50569FNAa3一臺(tái),夏天制冷效果尚可,冬天制冷效果很差,室溫大約8-9℃經(jīng)格力空調(diào)售后兩次檢查維修仍不能正常工作。售后人員檢測(cè)出風(fēng)口溫度49.5攝氏度,說(shuō)不是機(jī)器本身事,但是室溫就是上不去,后自行檢查房屋封閉無(wú)明顯露風(fēng)口,后自量室內(nèi)面積23平米左右,房高3.0m后經(jīng)裝修大約2.9m,完全在該機(jī)器使用面積22-34㎡的范圍。曾找到銷售商銷售商推托說(shuō)是格力空調(diào)售后鑒定該機(jī)器本身問(wèn)題就調(diào)換,再給售后打電話就來(lái)回推脫,從售后總部4008365315到棗莊地區(qū)06323055110到山亭06328860110到銷售商06328811884來(lái)回推托,至今沒(méi)有維修人員上門維修。特別是銷售商秦桂喜家電超市態(tài)度很是惡劣,而且還是對(duì)著一個(gè)懷孕8個(gè)月的孕婦,銷售經(jīng)理和店員6一起開口那場(chǎng)面很是壯觀,就差出手啦,F(xiàn)在孩子快要出生,急著用,望能盡快更換或維修好。
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