投訴主題:格力換壓縮機(jī),保修期僅一年不合理
投訴日期:2012-12-29 投訴地區(qū):湖南省 投訴人:朱先生
霸王條款有損名牌稱號(hào)
我于2003年11月在隆回格力空調(diào)店買了一臺(tái)型號(hào):KFR—70L(7053LI)A,編號(hào)32151111327的大三匹分體落地式室內(nèi)空調(diào)。
今年11月份,因啟動(dòng)不了,我找來(lái)隆回格力維修人員檢查,發(fā)現(xiàn)是壓縮機(jī)壞了,需要換壓縮機(jī),要價(jià)1800多元,還只保修1年的時(shí)間,我向邵陽(yáng)市維修部反映,答復(fù)是:只能保修1年,這是公司的規(guī)定。
格力空調(diào)是世界名牌,購(gòu)買新機(jī)是有明文承諾:保修期內(nèi),壓縮機(jī)保修5年,我這臺(tái)格力雖然不屬于保修范圍了,但我換上一個(gè)新的格力壓縮機(jī)怎么就只能保修一年呢?換一個(gè)格力壓縮機(jī)要價(jià)1800多元,還只能保修一年,一臺(tái)新的格力是世界名牌,難道買一臺(tái)新的格力壓縮機(jī)就不是世界名牌的了?
要價(jià)1800,還只保修一年,我只好將這臺(tái)世界名牌當(dāng)廢品了。
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